Политика конфиденциальности
1.ОБЩЕЕ ПОЛОЖЕНИЕ Настоящая политика обработки персональных данных, далее – Политика, составлена в соответствии с требованиями Конституции Украины и Закона Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 г. №2297-VI (далее — Закон), а также Генерального регламента о защите данных (ЕС) 2016/679 от 27.04.2016 г. (EU General Data Protection Regulation, далее — GDPR) и другого применимого Европейского законодательства о защите данных, совместно именуемое далее – Законодательство и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Дарьей Вексель (далее – Психолог, Администратор данных).
1.1. Цель и условия осуществление деятельности оператора основываются на строгом соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Психолога в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Психолог может получить о посетителях веб-сайта
https://vekseldaria.com 2.ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ 2.1 В настоящей политике конфиденциальности используются следующие термины:
2.1.1 «Персональные данные» – любая информация, совокупность данных, относящиеся прямо или косвенно к определенному физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.1.2. «Особые категории персональных данных» — персональные данные, обработка которых несет особый риск для субъектов персональных данных (персональные данные, которые содержат информацию о расовом происхождении, политических или религиозных взглядах, о членстве в профсоюзах, о состоянии здоровья, биометрические или генетические данные).
2.1.3. «Администратор данных» – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.1.4. «Обработка персональных данных» – любая операция (действие) или совокупность операций (действий) совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.1.5. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Администратором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
2.1.6. «Распространение персональных данных» – действие или совокупность действий по передаче сведений о физическом лице, осуществляемое с согласия субъекта персональных данных.
2.1.7. «Пользователь» – субъект персональных данных, дееспособное физическое лицо, которое присоединилось к настоящей Политике с целью получения квалифицированной помощи, услуг профессионального психолога по средствам дистанционной или личной сессии.
2.2.8. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
2.2.9. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
3. СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 3.1. Психолог может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
3.1.1. Имя;
3.1.2. Номер телефона;
3.1.3. E-mail;
3.1.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Гугл Аналитика и других).
3.1.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 4.1. Персональные данные Пользователя Психолог может использовать в целях:
4.1.1. Оказания Пользователю услуг профессиональной психологической помощи, консультирования, терапии.
4.1.2. Принятия решения об отказе от услуг Психолога (в случае возникновения необходимости работы с психологом другой специализации либо об обращении к специалисту другого профиля – невролог, психиатр и т.д.).
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая ответ на вопросы Пользователя, обработка запросов и заявок от Пользователя, согласование времени, способа и места консультаций.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя осуществляется только программами учета статистики и, возможно, службами хостинга, и используются для уточнения маркетинговой (целевой) стратегии сайта.
4.1.5. Подтверждение достоверности персональных данных Пользователя Психолог не производит. Единственная точная информация, которая передается –
это контактные данные (имя, номер телефона, имейл). 4.1.6. Регистрации Пользователей на Сайте не производится.
4.1.8. Доступ к полученным персональным данным Пользователям имеет только Психолог – в своей зоне ответственности, и существует теоретическая возможность противоправного доступа либо технического доступа со стороны Сервисов (хостинга, почты, операторов сотовой или видео связи, мессенджеров, соцсетей, площадок для работы с психологами и пр. ). Пользователь понимает и принимает сопутствующие риски по конфиденциальности информации и предоставляет только тот объем и степень достоверности, который обеспечивает его безопасность.
4.1.9. Предоставления Пользователю ответов Психолога в рамках его компетенций и объективных возможностей, с учетом действующего украинского законодательства.
4.1.10. Предупреждение Пользователя об отмене/переносе консультаций, уточнения договоренностей.
4.1.11. Для непосредственно работы Пользователя с Психологом, в случае обращения Пользователя за консультацией.
4.1.12 Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.13. Для иных целей, соответствующих основным целям работы Психолога, но не указанных в Политике отдельно.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ 5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в период работы с Пользователем (запись на консультации, и в рамках контрактов, в том числе и устных на работу с психологом) и после (в архиве, без передачи третьим лицам) любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Украины только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Украины.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН 6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для осуществления записи на консультации, проведения психологической работы (от диагностики до коррекции, в соответствии с действующим украинским законодательством)
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 7.1. Психолог несет ответственность в соответствии с действующим законодательством за нарушение Политики Конфиденциальности (см. Закон), за исключением случаев, регулируемых другими положениями украинского законодательства, судебными решениями и т.д. (обязывающими информировать соответствующие Органы или ответственных членов семьи – близких, врачей и т.д.).
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Психолог не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Психологом.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.2.4. Была разглашена вопреки желанию и намерению Психолога (взлом, прослушивание, хакерские атаки);
7.2.5. Была разглашена Пользователем или доступ к информации был получен со стороны Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Психологом, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Психологом применяется действующее законодательство Украины.